2022-11-28
1953次
客服主管
面議
環境好
年終獎
五險一金
加班費
加班補助
有年假
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數1人
招聘部門不限
學歷要求大專
工作經驗1-3年
年齡要求25歲--45歲
工作地點浙江省杭州市臨平區東湖街道興國路8號御清城小區(臨平區/東湖街道)
聯系方式
聯系人:杜女士  ( 聯系我時,請說是在杭州云聘網上看到的 )
聯系電話:189****9093
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職位描述
工作職責:

1.傳達、部署物業經理下達之工作計劃和工作指令;

2.定期召開部門會議;

3.制定客服部內部管理制度,監督、檢查、指導客服人員工作,定期進行考核;

4.制定部門培訓計劃,定期開展業務培訓;

5.處理客戶投訴、業戶回訪工作,同時做好記錄及將業戶意見、建議反饋至各職能部門;

6.主持物業管理費、公用事業費的催繳工作。

任職資格:

1、文科類,大學??萍耙陨蠈W歷;年齡45歲以下。

2、具有相同崗位相關工作經驗2年以上或星級酒店前廳部、西餐廳管理等管理經驗3年以上;

3、熟悉服務行業現場管理;熟練掌握現場服務人員的培訓、操作;

4、具有良好的敬業精神和團隊精神,抗壓力強,有良好為人處事能力,觀察能力及突發事件處理能力。

上班時間:9:00-17:30,雙休
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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。
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