中國電信杭州余杭區分公司是一家歷史悠久的“百年老店”。自“十一五”以來，余杭分公司始終以“讓客戶盡情享受信息新生活”為使命，以有效發展為導向，以聚焦客戶為方法，積極融入地方經濟建設，深入推進企業戰略轉型，在業務創新、網絡優化、理念提升、人才培養等方面進行了一系列卓有成效的工作，全業務經營取得了優秀的成績，企業發展生機勃勃。

余杭分公司在全省電信縣市業務規模第一，連續八年綜合業績考評名列杭州地區前列，公司曾先后被授于省市先進經營單元、區服務保障G20峰會先進集體、省級文明單位、全國“模范職工小家”、省級治安安全示范單位等榮譽。

公司主要經營移動通信、固定電話、互聯網接入及應用等綜合信息服務，具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系，在全區通信網有著非常重要的地位。公司落實全區信息化戰略經營，加大信息化基礎設施建設投入，深入貫徹“寬帶中國，光網城市”戰略，加大光網建設力度，積極推進寬帶跨越式發展，進一步打造光網城市，全區光覆蓋已近97萬線，全區百姓進入“千兆引領、百兆普及”的信息時代；天翼4G發展走在全國前列，持續推進800M重耕建設，4G網絡覆蓋能力不斷提升，信息覆蓋余杭高鐵站、海創園、錢江經濟開發區、臨平新城等重點區域；不斷開發智慧應用，上線“平安通”、“移動護理站”等創新發展社會管理工作；積極承建公共安全視頻監控系統，全區累計開通治安監控點位6500余個，為平安余杭建設保駕護航；出臺各類優惠政策，提升服務能力，構建信息化生活，并為拉動信息消費打下扎實的基礎。
在保障通信方面，公司積極做好“黨的十九大”、“G20峰會”、“阿里雙十一”等各項通信保障。在服務民生方面，公司承接區長公開電話，開通114“求職招聘服務熱線”，其中所做的大量工作得到了區政府的表揚和肯定。在服務客戶方面，公司持續深入開展服務領先工程，全面推行寬帶“當天裝當天修慢必賠”，客戶感知進一步提升，彰顯了余杭電信積極履行社會責任的良好風貌。
展望未來，我們激情滿懷，時代的進步為信息服務業創造了無限的空間；我們躊躇滿志，余杭電信分公司將緊緊抓住歷史發展機遇，堅定不移走市場化道路，持續推進企業深化改革、轉型升級，再鑄明日輝煌！